この記事の要点
- FDCは、お客様の現場に入り、課題の発見から実装・定着までを一人で担う職種
- AIで「作る時間」が数か月から数日に縮み、はじめて成り立った
- 伝言がなくなり、試作を見ながら決められるのが最大の違い
FDC（Forward Deployed Consultant）は、お客様の現場に入り込み、課題を見つけるところから、仕組みを作り、現場に根付かせるところまでを一人で担う職種です。当社も、この進め方で仕事をしています。
なぜ、今になって成り立ったのか
「提案した人が自分で作る」という考え方自体は、昔からありました。それでも分業が当たり前だったのは、作るのに時間がかかりすぎたからです。システムを一つ作るには数か月と多くの人手が必要で、提案した人がそこまで抱えることは現実的ではありませんでした。
AIを使った開発の道具が、この前提を変えました。現場で使える試作が、数日から数週間で形になります。作る時間が縮んだことで、提案した人がそのまま作り、現場で試して直す、という進め方がはじめて現実的になったのです。
分業との違い
- 伝言がなくなる。現場で聞いた話を、別の人に説明し直す必要がありません。「言った・言わない」や、意図と違う物ができあがる手戻りが起きにくくなります。
- 試作を見ながら決められる。要件を紙の上で固め切る前に、動く物を触って判断できます。使う人が「思っていたのと違う」に早く気づけます。
- 合意づくりまで含められる。作る人が関係者との話し合いにも同席するので、決まったことがそのまま設計に反映されます。
向いている仕事、向いていない仕事
FDCが力を発揮するのは、業務の現場に課題があり、関係者の合意と、動く仕組みの両方が必要な仕事です。業務の効率化、社内の情報の流れの整理、判断基準のAI化などがこれに当たります。
一方で、何百人もの開発者が数年がかりで作る基幹システムの全面刷新のように、規模そのものが大きい仕事には向きません。そうした場合は、当社はFDCとして要件と合意をまとめ、実装は適した体制と組む形をご提案します。
依頼する側にとっての意味
窓口が一人で済み、決めたことがそのまま形になる。これが、依頼する側にとっての一番の違いです。提案書だけが残って何も変わらなかった、という経験をお持ちの方にこそ、この進め方を知っていただきたいと考えています。